Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Pistolia et tout client effectuant un achat sur www.pistolia.fr.

1. Identification du vendeur

Pistolia
Email : contact@pistolia.fr
Site : www.pistolia.fr

2. Produits

Nos produits sont des pistolets de massage professionnels destinés à un usage personnel. Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont décrites sur les fiches produit de notre boutique.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC). Pistolia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous sera envoyé à l'adresse indiquée lors de votre achat. Pistolia se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous acceptons les moyens de paiement suivants : carte bancaire, et tout autre moyen proposé lors du paiement. Les transactions sont sécurisées par chiffrement SSL.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les délais de livraison estimés sont indiqués lors du passage de commande. Pistolia ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pistolia offre une politique de retour étendue de 30 jours. Pour plus détails, consultez notre Politique de retour.

8. Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.

9. Responsabilité

Pistolia ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de ses produits. Nos produits sont destinés à un usage personnel et non médical.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. à défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Pistolia.

11. Médiation

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu.

12. Contact

Pour toute question : contact@pistolia.fr